Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Psychologische Beraterin Susann Müller
Markt 7
99880 Waltershausen
Telefon: +49 151 19611690
E-Mail: [email protected]
Website: www.beraterinsusann.de

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen
Psychologische Beraterin Susann Müller (nachfolgend „Anbieterin“)
und ihren Klientinnen und Klienten (nachfolgend „Klient:in“).

Abweichende Bedingungen der Klient:innen finden keine Anwendung, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.

§ 2 Art der Leistung / Wichtige Abgrenzung

(1) Die angebotenen Leistungen umfassen psychologische Beratung, Begleitung, Coaching, Trauerbegleitung, Präventionsarbeit und unterstützende Gespräche.

(2) Die Beratung stellt keine Heilbehandlung im Sinne des Heilpraktikergesetzes dar und ersetzt keine ärztliche, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung.

(3) Es werden keine Diagnosen gestellt, keine Heilversprechen abgegeben und keine Krankheiten behandelt.

(4) Klient:innen tragen die volle Verantwortung für ihre körperliche und psychische Gesundheit sowie für die Umsetzung der besprochenen Inhalte.

§ 3 Zustandekommen des Vertrages

(1) Ein Vertrag kommt zustande durch Terminvereinbarung (schriftlich, telefonisch oder digital) und deren Bestätigung.

(2) Voraussetzung für die Inanspruchnahme der Leistungen ist die Vollendung des 18. Lebensjahres.

§ 4 Leistungsumfang

(1) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuell vereinbarten Termin oder Angebot.

(2) Die Beratung kann in der Praxis, telefonisch, online oder im vereinbarten Rahmen (z. B. Spaziergang) stattfinden.

(3) Jede Sitzung ist individuell und prozessorientiert.

§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Die Preise werden vor Beginn der Beratung transparent kommuniziert.

(2) Die Zahlung erfolgt vor oder unmittelbar nach der Sitzung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

(3) Mögliche Zahlungsarten sind:

• Überweisung
• PayPal
• Barzahlung (nach Absprache)

§ 6 Terminabsagen

(1) Vereinbarte Termine sind verbindlich.

(2) Eine kostenfreie Absage ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich.

(3) Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen kann der Termin voll berechnet werden, sofern kein wichtiger Grund vorliegt.

§ 7 Haftung

(1) Die Anbieterin haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

(2) Für Entscheidungen, Maßnahmen oder Veränderungen, die Klient:innen aufgrund der Beratung umsetzen, wird keine Haftung übernommen.

(3) Für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit gelten die gesetzlichen Vorschriften.

§ 8 Vertraulichkeit

(1) Alle Inhalte der Beratung unterliegen der Verschwiegenheitspflicht.

(2) Eine Weitergabe von Informationen erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung der Klient:innen oder bei gesetzlicher Verpflichtung.

§ 9 Widerrufsrecht

Bei Fernabsatzverträgen (z. B. Online- oder Telefonberatung) besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen, sofern die Dienstleistung noch nicht vollständig erbracht wurde.

§ 10 Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Weitere Informationen sind der separaten Datenschutzerklärung zu entnehmen.

§ 11 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Gerichtsstand ist der Sitz der Anbieterin.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.